家電のサブスク「PLUSY」を使ってみたい！けど…
「そもそも、具体的にどんなサービスなのかよくわからない」
「家電のサブスクって便利そうだけど、どんなリスクがあるのかわからないので不安」
このようなお悩みをお持ちではないでしょうか？
本記事では当メディアが独自に実施した実際の使用者によるアンケート結果をもとに、「PLUSY」の口コミや評判をわかりやすくまとめました。
ぜひ、最後までご覧いただき、家電のサブスク「PLUSY」のご利用をご検討ください。
家電のサブスク「PLUSY」とは
家電のサブスク「PLUSY」の概要
| サブスク名 | PLUSY |
| 内容 | 家電製品のサブスクリプション |
| 料金 | 【初回請求時（商品が配達完了した月）の料金】 配送設置料 配送オプション料（テレビの配線作業や古い家電のリサイクル収集運搬料） ※商品が配達完了した月は商品の月額料金は発生しません。 【商品が配達完了した月の翌月以降の料金】 送料（商品が配達完了した月の翌月のみ） 商品の月額料金 |
| 支払い方法 | クレジットカード決済 (JCB/MASTER/VISA/AMEX/Diners) |
| サブスクリプション期間 | 1年～5年（延長で最大10年まで可） |
| 決済日 | 毎月6日 |
| 配送業者 | ヤマトホームコンビニエンス（家財宅急便） ヤマト運輸（宅急便） |
| 運営企業 | スカパーJSATグループ |
| 企業サイト | PLUSY公式サイト |
「PLUSY」は、2021年4月からスカパーJSATグループが運営している、最新家電を月額利用できるサブスクリプション（レンタル）サービスです。
「PLUSY」は、以下の4つの特徴があります。
順に説明します。
サブスクした家電製品は全て新品
「PLUSY」ではキズ一つない綺麗な状態で新品の家電製品が送られてくるので、使用感や不具合に関するリスクがなく、快適な状態で利用できます。
取り扱っている「テレビ」「スピーカー・AV機器」「冷蔵庫、洗濯機、レンジなどの生活家電」が中心です。
詳しくはPLUCY公式サイトのよくある質問「商品について」をご覧ください。
人気のブランド家電を格安で利用できる
PLUSYではバルミューダやダイソンなどの人気ブランド家電を格安で利用できます。
| PLUSY（月額料金） | 一般小売（購入） | |
|---|---|---|
| バルミューダ ザ･ゴハン （K03A-WH） | 770円 | 37,580円 |
| バルミューダ ザ･レンジ （K04A-SU） | 1,010円 | 46,580円 |
| Dyson Purifier Cool （TP07 WS） | 1,290円 | 56,215円 |
| デロンギ マグニフィカS スマート（ECAM25023SB） | 1,670円 | 88,780円 |
| SHARP AQUOS （DN1シリーズ） | 1,980円 | 123,000円 |
| Bose Smart Soundbar 300 | 880円 | 61,600円 |
デロンギやBoseなどもあります。
普通に買うと数万円してしまう高級ブランド家電も、PLUSYであればお得に利用できますね。
動産総合保険とメーカー保証付きなので、安心して利用可能
「PLUSY」でレンタルした家電製品には、動産総合保険とメーカー保証がついているので、偶然の事故による破損や故障による損害が補償されます。
そのため、自然災害があった場合や子供のいる家庭でも安心して使用できます。
詳しくはPLUCY公式サイトのよくある質問「故障・破損時について」をご覧ください。
サブスク途中に家電製品の買取が可能
実際に家電製品を利用してみて、欲しくなった場合には買い取りができます。
サブスク途中であっても、解約解除料金は一切かかりません。
また、レンタル期間が長いほど割引が利くので、安く購入できます。
買い取る際の料金に関しましては、PLUCY公式サイトの買取価格一覧表をご覧ください。
家電のサブスク「PLUSY」の口コミ･評判
本項目では、家電のサブスク「PLUSY」の口コミ･評判を、以下の項目別にまとめました。
- アンケート調査内容
- 家電のサブスク「PLUSY」の悪い口コミ･評判
- 家電のサブスク「PLUSY」の良い口コミ･評判
順に説明いたします。
アンケート調査内容
まずはアンケートの調査結果をご紹介いたします。
調査内容は下記です。
- 性別
- 年齢
- 職業
- 利用した製品（複数回答可）
- 利用した料金プラン
- 配送、設置担当者の対応
- 商品に不具合はあったか
- サービスに対しての価格感
- 商品の買取を利用したか
- 運営会社の対応
- 引き続き利用したいと思うか
- 人に勧めようと思うか
- 良かった点、イマイチだった点、もっとこうしてほしいなどの感想（口コミ内容は後述）
- 本サービスの総合評価
性別
さぶすく編集部男性、女性共に利用されているサービスですね。
年齢
さぶすく編集部20代～50代まで幅広く利用されていますね。
職業
さぶすく編集部圧倒的に会社員が多いですね。
料金や利用シーンを考えると、給料に余裕があり転勤を頻繁にするような会社員の利用が多いと考えています。
利用した製品
さぶすく編集部TV、冷蔵庫、空気清浄機などは購入するとなると高価格なので、サブスクでの利用は良い判断だと言えますね。
利用した料金プラン
さぶすく編集部比較的短い期間での利用が多いですね。
最大の5年で利用した方が月々の料金は下がるのですが、短期間での引っ越しを想定しての利用なので1年～2年の料金プランが選択されていると考えています。
配送、設置担当者の対応
さぶすく編集部評価はまちまちですね。
概ね良い評価ですが、人によっては悪い場合もあるようです。
商品に不具合はあったか
さぶすく編集部製品は全て新品です。
心配される初期不良も無いですね。初期不良や配送中のトラブルによる故障の場合はPLUSY公式ページのお問い合わせフォームから連絡し、対応してもらえます。
サービスに対しての価格感
さぶすく編集部割安であると言えますね。
商品の買取を利用したか
さぶすく編集部買取を利用された方が多いですね。
運営会社の対応
さぶすく編集部運営会社の対応は概ね良い評価です。サービスを安心して利用できますね。
引き続き利用したいと思うか
さぶすく編集部ほとんどの方が引き続き利用したいと回答しました。
やや不安な点もいくつかありましたが、やはり家電のサブスクは便利で革新的なサービスなので、利用の継続を考える方が多いようです。
人に勧めようと思うか
さぶすく編集部人に勧められる良いサービスですね。
本製品の総合評価
さぶすく編集部ほとんどの方がおおむね良いと回答しています。
実際の口コミを確認してみましょう。
家電のサブスク「PLUSY」の悪い口コミ･評判
それではまず悪い口コミ、評判からご覧ください。
特に不満に思うことはありませんが、強いて言えばキャンセル料がかかることです。初めにきちんとサイズを確認してから契約しましたが、サイズ違いなどで途中で解約する場合は解約金がかかるとのことだったので、初めからしっかり調べる必要があると思いました。
全体的に使いやすくて分かりやすいつくりだとは感じましたが、写真だけではなく、ナレーションつきの動画も取り入れたり、実際に購入した方のレビューをつけ加えたりすると尚、サービスの質が向上するとは感じました。あと、お得なキャンペーンなど定期的にあって、サイト上でも公開されたら良いです。
イメージしていても、物の大きさによって設置してみると大きかったり小さすぎたりと思うことがありますが、そちらは途中解約や返却回収費用がかかる点は残念です。アマゾンで洋服のサイズが違ったら交換できるようなサービスありますが、客の立場からすると、次も購入してみようと思わせるテクニックだと思います。サービスを提供してる側のデメリットが客側からしたらメリットでもあるので、その塩梅がこのような家電を扱うサービスとしては今後注目すべき点なのではないでしょうか。
本サービスを利用させていただきました上で、自分自身がイマイチだと感じた点と致しましては、レンタル料金が想定よりも高くなってしまったことが懸念されました。全体的な家電のレンタル料金を安くしてくれると、利用者はもっと増えていくのでは無いかという風に感じました。
問い合わせや質問に対する対応が不十分に感じました。応答も遅かったので、不便だと思いました。また種類が少ないので、取り扱いの数を増やしてほしいです。
自分好みのデザインのテレビを選べなかったところがいまいちだった！！あとサイト構成が分かりずらく何を言いたいのかわからなかったところがいまいちな点！！あとサイトの動作が重く使いにくかったところ！！
家電のサブスク「PLUSY」の良い口コミ･評判
次は良い口コミ、評判をご覧ください。
安い金額でレンタルすることができ、購入する前にどのような感じか、家に合うのか、使い勝手がいいかなど試すことができたのが良かったです。そのまま最後には買い取ることもできたのでとで楽に感じて感心しました。
実際にお店に行かなくても商品の見栄え、付属アイテム、特徴などわかりやすく、購入までの流れもはじめて使う方にとってもわかりやすい良いサイトのつくりだと思います。その後、相談したいことについても丁寧に対応して下さり、助かりました。
購入せずとも製品を試したり、必要な時にだけ利用する事が出来るのはとても便利だと思います。また利用したいです。
今の需要につながるサブスクビジネスだと思います。手軽に出来て、とても簡単な手続きだったし、転勤の多いような職種にとって、家電の固定費は結構負担がかかると感じます。また、サイトもごちゃついていないので、選ぶときに見やすいサイトになっていてよかったです。今ばやりの調理家電などは、時期が来たら飽きてしまいそうなので、月額料金でトライできるのは魅力的だと感じます。また、音響も家で試してみたいけど、先行投資の金額がかかるなら辞めようと思う層にも手ごろでいいと思います。
自分自身は本サービスを初めて利用させていただきましたが、想像していた以上にサービス内容が充実していることや担当してくださったスタッフの方々の対応力に対して、非常に驚いたというのが正直な感想です。
とても高性能なテレビが届き高画質でテレビを楽しめたのでとてもよかった！！デザインもとてもおしゃれでインテリアとしても機能し、部屋がとてもおしゃれに生まれ変わりました！！コスパもよく届くまでにそんなに時間もかからずにすぐに利用できました！！利用してよかったです！！
家電のサブスク「PLUSY」のデメリット
アンケートによる口コミや評判などをまとめた上でのデメリットは下記の通りです。
- 運営会社の対応が不十分
- 取り扱っている家電製品の種類が少ない
運営会社の対応が不十分
アンケート結果の部分でも述べましたが、お問い合わせ担当者の教育指導をする体制が整っていないか、対応マニュアルがない、もしくは不適切なものになっている可能性があり、現時点では運営会社の対応は良いとは言えません。
さぶすく編集部今はまだ対応は十分ではないと言わざるを得ませんが、「PLUSY」は2021年4月から開始したサービスですので、今後に期待です。
取り扱っている家電製品が少ない
「PLUSY」では最新家電のみを取り扱っているため、そもそもの商品数は豊富ではありません。
さらに、誰かがサブスクの利用を開始してしまうと、取り扱っている商品の数が減ってしまうため、少なく感じてしまう場合があります。
さぶすく編集部2022年9月時点では、テレビは30種類ほど、スピーカー・AV機器は20種類ほど、生活家電は100種類ほどとなっていましたが、だいたい3分の1ほどの商品が「SOLD OUT」として、すでに利用されてしまっている状態ですので、あまり選択肢はないと感じてしまう部分はありました。
家電のサブスク「PLUSY」のメリット
- サブスクなので、利用するタイミングが自由
- 購入するより安いお値段で家電製品を利用できる
- インターネットで完結するので煩わしい手間がない
サブスクなので、利用するタイミングが自由
サブスクなので、利用を開始もしくは解除するタイミングを契約時にあなたが設定ができます。
最新家電をためしに使ってみたい場合や、短期間での引っ越しが確定している場合などにお手軽に利用できます。
さぶすく編集部家電製品のサブスクは非常に便利なサービスですので、必要があれば積極的に利用していきたいですね！
購入するより安いお値段で家電製品を利用できる
配送設置料、配送オプション料、送料を支払った後は、月々の利用料金を支払うだけで家電製品を利用できます。
結果として、購入するよりもお得に家電製品を利用できます。
さぶすく編集部ただし、契約期間内で途中解約をしてしまった場合は解約金が発生し、購入するよりも高くなってしまう可能性があるので注意が必要です。
解約金に関しましては、PLUSY公式サイトの途中解約金一覧表をご覧ください。
インターネットで完結するので煩わしい手間が無い
本サービスはすべてインターネットで手続きするので、例えば実店舗まで行って見に行ったり、値段交渉するなど手間がありません。
- 店員に話しかけられたくない。
- ムダなものをついつい買ってしまう。
- そもそも行くのもめんどくさい。
このような方は多いですよね。
「PLUSY」は商品選びや契約をすべてインターネットで完結させるので、わずらわしい手間がありません。
かんたんに選べてすぐに届く。
これが「PLUSY」の魅力です。
家電のサブスク「PLUSY」利用の流れ
たった5ステップの工程で「PLUSY」を利用できます。
その工程は以下の通りです。
- 会員登録
- 商品をカートに追加
- 注文者情報・お届け先情報の入力
- 注文内容確認
- 契約完了
非常にシンプルで、簡単に利用できますね。
また「PLUSY」公式ページにてご利用ガイドが掲載されているので、安心して契約ができます。
家電のサブスク「PLUSY」のよくある質問
- 契約時の本人確認時に必要なものはありますか？
-
運転免許証、もしくはパスポートが必要となります。
- 契約期間の途中変更はできますか？
-
契約期間の途中変更はできません。
しかし、契約期間の延長はできます。
- 支払いの際に利用するクレジットカードは何枚まで登録できますか？
-
クレジットカードは1枚のみ登録できます。
- 商品の月額料金はいくらですか？
-
「PLUSY」公式ページから確認できますが、利用規約に記載されている利用規約別表1からも確認できます。
- 退会する場合は、どうすればよいですか？
-
「PLUSY」公式ページのお問い合わせフォームに、退会する旨を記載して送信してください。
まとめ：家電のサブスク【PLUSY】を利用してみましょう
本記事では当メディアが独自に行った実際の使用者によるアンケートをもとに、家電のサブスクリプション「PLUSY」の口コミ･評判や利用手順を紹介いたしました。
お手軽に最新家電をためせるのは、魅力的で便利なサービスですね。
2021年4月から開始したサービスですので、まだまだこれから需要が増していき、サービスの品質や家電の取扱量の増加が期待できます。
ぜひ、気になっている方は、これを機会に家電のサブスクリプション「PLUSY」をためしてみてください。
